चेकआउट "ब्लाइंड पेमेंट" नहीं होना चाहिए: डुअल-स्क्रीन पीओएस ग्राहक अनुभव और स्टोर की प्रतिष्ठा को कैसे बेहतर बनाता है

कई खरीदारों के लिए, चेकआउट खरीदारी यात्रा का सबसे अधिक अनदेखा किया गया और अक्सर सबसे अधिक घर्षण-प्रवण हिस्सा है।कैशियर एक स्क्रीन पर टैप करता है जबकि ग्राहक काउंटर के पार खड़ा होता हैयह "अंधेरे में भुगतान" की भावना अविश्वास को जन्म देती है, और यह कि जब तक वे अपने बिल के साथ असंगति देखते हैं, तब तक यह बहुत देर हो चुकी होती है।रेस्तरां और खुदरा दुकानों में विवाद और नकारात्मक समीक्षाएं. समाधान, यह पता चला है, चेकआउट हार्डवेयर की स्क्रीन डिजाइन में ही निहित हो सकता है

दूसरी स्क्रीन हर लेनदेन को पारदर्शी बनाती है

दो स्क्रीन वाले पीओएस टर्मिनल का वास्तविक मूल्य ऑपरेटर के दृश्य को ग्राहक के दृश्य से अलग करने में निहित है। मुख्य डिस्प्ले उच्च आवृत्ति वाले कार्यों जैसे ऑर्डर और निपटान को संभालता है,जबकि द्वितीयक प्रदर्शन ग्राहक की ओर मुड़ा हुआ है, वास्तविक समय में वर्तमान आदेश विवरण और देय राशि को सिंक्रनाइज़ करता है। खरीदार बिना झुकने के एक नज़र में आइटम, मात्रा और कीमतों को सत्यापित कर सकते हैं। जब प्रत्येक लेनदेन स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया जाता है,"मैंने यही आदेश नहीं दिया था" की परिचित शिकायत तेजी से गिर जाती है, और चेकआउट सुचारू और अधिक विश्वसनीय हो जाता है।

पारदर्शी चेकआउट कटौती विवाद और शुरुआत से नकारात्मक समीक्षा

चेकआउट विवाद आमतौर पर सूचना असममितता से उत्पन्न होते हैं। जब ग्राहक बिल नहीं देख पाते हैं, तो संदेह छिप जाता है, और कोई भी छोटी असंगति असंतोष या शिकायतों में बढ़ सकती है।लेन-देन के विवरणों को सक्रिय रूप से प्रस्तुत करके, द्वितीयक स्क्रीन शुरू होने से पहले ही गलतफहमी को दूर करती है। स्टोर ऑपरेटरों के लिए इसका मतलब है कि ग्राहक सेवा स्पष्टीकरण कम, विवाद निपटान की लागत कम और स्थिर प्रतिष्ठा।ग्राहकों को "स्पष्ट रूप से देखने और मन की शांति के साथ भुगतान करने" देना, अपने आप में एक कुशल सेवा है।

द्वितीयक स्क्रीन पारदर्शिता से अधिक है यह एक विपणन खिड़की है

ग्राहक-आधारित स्क्रीन ऑर्डर प्रदर्शित करने पर नहीं रुकती है। लेनदेन के समय के दौरान यह नए उत्पादों, प्रचार और सदस्यता प्रस्तावों को घुमा सकती है,ग्राहक के कुछ सेकंड के भीतर कम लागत वाले ब्रांड एक्सपोजर प्रदान करनामुख्य स्क्रीन हैंडलिंग संचालन और माध्यमिक स्क्रीन हैंडलिंग संचार और विपणन के साथ,प्रत्येक डिस्प्ले की अपनी भूमिका होती है, जिससे चेकआउट काउंटर को सिर्फ लेन-देन के बिंदु से दूसरे ब्रांड-टचपॉइंट में बदल दिया जाता है।.

एकीकृत डिजाइन स्थिरता और सादगी को संतुलित करता है

दोहरे डिस्प्ले के अलावा, एक अंतर्निहित थर्मल प्रिंटर और विश्वसनीय वायर्ड और वायरलेस कनेक्टिविटी काउंटरटॉप को स्टैक्ड परिधीय उपकरणों से मुक्त रखती है।अनुकूलन योग्य प्रणाली और हार्डवेयर विकल्पों के साथ, विभिन्न पीओएस सॉफ्टवेयर और व्यावसायिक जरूरतों के अनुकूल है जबकि तैनाती की जटिलता को कम करता है।

चेकआउट का अनुभव किसी स्टोर के बारे में ग्राहक की समग्र धारणा को आकार देता है।सेवा अधिक विचारशील और माध्यमिक स्क्रीन एक ब्रांड चैनल, दुकानें न केवल अधिक चेकआउट दक्षता प्राप्त करती हैं बल्कि एक ठोस प्रतिष्ठा और दोहराए जाने वाले व्यवसाय भी प्राप्त करती हैं।